Tata Consultancy Services (TCS) - Benelux

Jarenlange samenwerking met TCS zorgt voor een leidende positie van KLM op terreinen als betrouwbaarheid, social media, klantenservice en maakt het bedrijf toekomstbestendig

Nieuwe benchmark gezet bij Randstad met wereldwijde migratie van meer dan 600 applicaties naar AWS-cloud in nog geen 12 maanden.

Onafhankelijk onderzoek onder 200 topmanagers van grote bedrijven in Nederland laat zien dat TCS voor het derde achtereenvolgende jaar het best scoort in klanttevredenheid. Deze erkenning volgt op TCS’ Europese toppositie in klanttevredenheid.

Supermarkten wisten vroeger precies welke producten goed werden verkocht, ze wisten alleen niet aan wie. Tegenwoordig is inzicht in het koopgedrag van klanten cruciaal voor supermarkten die voorop willen lopen in de hedendaagse digitale wereld. Door de mogelijkheden van data te gebruiken kunnen miljardenketens persoonlijke interactie met de consument aangaan.

De snel veranderde klantvoorkeuren en toenemende concurrentie uit verschillende hoeken vormden bij Albert Heijn de aanleiding voor een IT die behendig en flexibel kan inspelen op de nieuwe digitale dynamiek.